江苏奕启创科技有限公司招聘简章

• 招聘职位：江苏奕启创科技有限公司招聘简章
• 招聘公司：中国宿迁电子商务产业园区
• 职位类型：全职
• 薪金待遇：3000~5000元/月
• 招聘人数：若干 人
• 性别要求：不限
• 学历要求：不限制
• 工作地区：江苏省/宿迁市
• 所属行业：互联网/电子商务
• 工作经验：不限制
• 查看次数：8次
• 发布日期：2018-04-02
• 刷新日期：2018-04-02 20:31
• 截止日期：2018-05-02
• 标签： 无

公司简介：江苏奕启创科技有限公司成立于2017年，公司致力于成为国内一流的电商综合运营服务商，创始团队成员多来自京东、网易、贝贝网等大型互联网企业，拥有丰富的电商及客服行业管理经验。
招聘职位：环球捕手客服专员、客服组长、客服主管
环球捕手是一家美食生活电商平台，与山本汉方、明治、卡乐比、SWISSE、饭爷、同仁堂等全球美食品牌合作，致力于发掘和分享全球美食及美食文化，积极打造以美食为主的全球化生活体验平台。
招聘岗位一：客服专员
岗位职责：
1.通过在线工具解答客户问题，为捕手及买家提供售前售后服务；
2.推进流程和话术梳理，提高处理效率，提升客户满意度，提升平台用户体验；
3.风险控制意识，发现敏感问题及时上报反馈并跟进解决；
4.通过不断学习和成长提升自身服务品质；
任职要求：
1.大专以上学历，有客服经验者可放宽至高中及中专学历；
2.打字速度要求40个/分钟以上；
3.能接受高强度工作，具备较强的抗压能力和积极向上的工作态度；
4.具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情；
5.以客户为中心，将客户满意度放至第一位；
薪酬福利：
1.综合薪资为3200-5000元/月，加班费为15元/小时。
2.工作时间：早上8:30上班，最迟24:00下班（3班制）
3.月休6天。
招聘岗位二：客服组长
岗位职责：
1.现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助；
2.人员辅导和提升，能发现员工问题并能制定员工提升计划；
3.通过数据发现问题，提出解决方案；
4.熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。
薪酬待遇：4300元-5000元
招聘岗位三：客服主管
任职要求：
1.大专以上学历，有客服经验者可放宽至高中及中专学历；
2.3年以上客服经验，2年以上客服团队管理经验；
3.能接受高强度工作，具备较强的抗压能力和积极向上的工作态度；
4.具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情；
5.以客户为中心，将客户满意度放至第一位；
薪酬待遇：6500-7000元
联系人、电话：182 6292 8727张女士，158 5094 9090任女士
邮箱：3530 71445@qq.com
地址：宿迁市洪泽湖东路19号宿迁电商产业园区B2座三楼（创业谷东侧）