此信息已经到期!
- 招聘职位:售后服务顾问
- 招聘公司:新沂四通汽车销售服务有限公司
- 职位类型:全职
- 薪金待遇:面议
- 招聘人数:1 人
- 性别要求:不限
- 学历要求:大专
- 工作地区:江苏省/徐州市
- 所属行业:批发/零售
- 工作经验:1-3年
- 查看次数:8次
- 发布日期:2017-04-06
- 刷新日期:2017-04-06 07:04
- 截止日期:2017-05-06
- 标签: 无
职位描述
服务顾问岗位职责:
1、日常工作:预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪、服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。
联系方式
防骗提醒: 招聘单位无权向求职者收取任何费用,如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用,指定医院体检等均为诈骗行为,欢迎举报。